Кузнецова М. Н. Творческие способы представления информации на веб-сайтах публичных библиотек г. Харькова

УДК 025:65.011.56

зам. директора Коммунального учреждения культуры «Центральная библиотека им. А.П. Чехова ЦБС Индустриального района г. Харькова», канд. наук по соц. коммуникациям;

почт. адрес: ЦБ им. А.П. Чехова, ул. Мира, 20, г. Харьков, 61007, Украина;

конт. тел.: (096)011-42-73;

e-mail: 6bibliot@gmail.com

 

 

Ключові слова: веб-сайти, публічні бібліотеки Харкова, творчі засоби, представлення інформації.

Ключевые слова: веб-сайты, публичные библиотеки Харькова, творческие способы, представление информации.

Key words: web sites, Kharkiv public libraries, creative ways, presentation of information.

 

    На современном этапе самым эффективным средством представления и продвижения информации о направлениях деятельности библиотек, их мероприятиях, имеющихся ресурсах и услугах являются веб-сайты. Вопросам организации и содержания библиотечных веб-сайтов в Интернете посвящено значительное количество публикаций специалистов, в которых представлены советы по разработке структуры и основные рекомендации информационного наполнения веб-серверов.

  Библиотечные веб-сайты обеспечивают доступ к библиографической и фактографической информации, полнотекстовым материалам, страницам в социальных сетях, ссылкам на другие важные Интернет-ресурсы. Информативность библиотечных веб-сайтов достигается путём размещения материалов, представляющих наибольший интерес для их посетителей. При выработке структуры и стратегии наполнения ресурсами веб-сайта необходимо учитывать: если пользовательские интересы качественно удовлетворены и размещённая информация пользуется большой популярностью у посетителей, а не только полезна библиотекарям, такой веб-сайт позволяет охватить более широкий круг как зарегистрированных в библиотеке, так отдалённых пользователей. Успешное функционирование веб-сайтов помогает библиотекам значительно расширить свою пользовательскую аудиторию через привлечение новых пользователей из числа его виртуальных посетителей.

  Содержание веб-сайта можно значительно обогатить за счёт создания ценных информационных продуктов, пользующихся спросом, но для этого публичным библиотекам необходимо решать сложные задачи. Это, в первую очередь вопрос государственного финансирования процесса комплектования новой литературой и периодическими изданиями, слабая материально-техническая база и, как результат, – недостаточное количество техники. Необходимо приобретение и установка оборудования, предназначенного для выполнения работ по конвертированию в электронный формат ценных книг с целью размещения на веб-сайтах полнотектовых документов. Таким образом, в связи с недостаточностью кадрового и ресурсного потенциала автономные возможности в работе с веб-сайтами каждой из библиотек ограничены.

   Дизайн и содержание веб-сайта формируется в результате разноплановой деятельности сотрудников библиотеки, направленной на создание различных форм и способов представления информации. Неудачно выбранный способ для размещения информации может сделать её восприятие практически невозможным. Профессиональное использование широкого спектра предоставляемых возможностей на веб-сайтах, творческий подход к подготовке информации и размещению материалов позволит библиотекам не только решить данную проблему, но и сделать веб-сайт уникальным, что придаст ему неповторимый колорит.

    Творческая деятельность – это работа, порождающая нечто качественно новое (новую цель, новый результат, новые средства его достижения). Механизмами такой деятельности являются: воображение, интуиция и фантазия. Творческая работа сотрудников библиотеки в организации полнофункциональных библиотечных веб-сайтов по своей сути характеризуется не только креативным подходом к размещению материалов, но и ценностью предоставляемой информации пользователям. Одной из важных составляющих частей веб-сайтов библиотек являются представленные их собственные информационные ресурсы, продукты и услуги, но в отдельных случаях, чтобы ними воспользоваться, посетителю необходимо зарегистрироваться.

   Рассмотрим творческие наработки в представлении информации на веб-сайтах, функционирующих на бесплатной платформе EDUkIT в публичных библиотеках г. Харькова. Были проанализированы веб-сайты Централизованных библиотечных систем: Индустриального, Киевского, Коминтерновского, Московского, Октябрьского, Фрунзенского, Холодногорского районов г. Харькова (по состоянию на май 2016 г.). Форма представления материала и видовое разнообразие предоставленных ресурсов и услуг на библиотечных веб-сайтах приблизительно одинаковы. Но, на каждой из платформ поле «Название сайта» в котором подано наименование учреждений заполнено разнообразно, что значительно затрудняет поиск их веб-сайтов. В связи с этим, возникает предложение о корпоративном принятии оптимального решения с целью единообразного оформления названий библиотечных веб-сайтов. Например, необходимо решить: отражать ли в названии «КЗК» (как на сайте библиотек Киевского района)? Указывать «ЦБС» в сокращённом виде (как на сайтах библиотек Киевского, Коминтерновского и Фрунзенского районов)? А может определить падеж и написать полностью «Централизованная библиотечная система» (как на сайтах библиотек Индустриального, Московского и Октябрьского районов)? Или не указывать наименование «ЦБС» и название района (как на сайте библиотек Холодногорского района)?

    Перед тем, как наполнять контентом созданный веб-сайт, возникает вопрос о его языковой версии. Поскольку серверы открыты для посещения гостями из любой точки планеты, уместным было бы наличие англоязычной версии, которая не обязательно должна быть точной копией русскоязычных страниц, а могла бы содержать краткую информацию о библиотеках района. Материалы целесообразно размещать строго на украинском языке, в связи с тем, что украиноязычная версия сайта должна быть не только обязательной, но и основной – так считают библиотекари в ЦБС Индустриального района. Однако важным фактором является наличие русскоязычной версии веб-сайта, что значительно расширяет возможность его использования населением. Русскоязычная версия сайта ведётся в ЦБС Московского и Октябрьского районов, а также дубрируется наряду с основной украиноязычной в ЦБС Индустриального района. Целесообразно представлять информацию на двух языках: украинском и русском, а значит вести смешанную версию сайта, – считают специалисты в ЦБС Киевского, Коминтерновского, Фрунзенского, Холодногорского районов. Если для ЦБС Индустриального района смешанная версия сайта не приемлема, а украиноязычная является основной, нужно ли продолжать работу по дублированию информации в русскоязычной? Вопрос актуален.

   С использованием творческого подхода предоставлена информация об истории библиотеки – в форме свитка на сайте ЦБС Фрунзенского района в подрубрике «Історична довідка» рубрики «Про бібліотеку».

  Запоминающийся способ в представлении информации на веб-сайте о библиотеках использовали сотрудники ЦБС Коминтерновского района. На главной странице сайта наряду с текстовой информацией о библиотеках (название, адрес, Ф.И.О. заведующих, телефоны, e-mail, режим работы) в подрубрике «Візитна картка» размещены видеоролики с названием «Портфоліо бібліотеки», в которых глубоко и ярко представлена информация о работе библиотек с их услугами и успехами. На сайтах ЦБС Киевского, Фрунзенского, Холодногорского районов в подрубриках о некоторых библиотеках представляют большой интерес размещённые рекламные видеоролики. Графический способ подачи информации на сайте о библиотеках избрала ЦБС Индустриального района: в форме расширенного логотипа отмечены библиотеки с текстовой информацией о каждой из них. Также творческий подход наблюдается в схематическом изображении библиотек на веб-сайте ЦБС Фрунзенского района.

    Кроме информации о библиотеках и их ресурсах, ценным на сайтах является представление перечня ссылок на наиболее богатые в информационном отношении источники с других серверов. Например, на сайте библиотек Коминтерновского района в подрубрике «Веб-органайзер» рубрики «Профі-кейс бібліотекаря» творчески оформлена информация для широкой аудитории со ссылками на указанные веб-ресурсы библиотек.

    В структуре веб-сайтов работает сервис ссылок на веб-страницы библиотек – освещение их деятельности в проектах, блогах, социальных сетях. Оригинально представила свои веб-ресурсы ЦБС Коминтерновского района в рубрике «Web-представництво», которые олицетворяют творческую деятельность сотрудников библиотек: «Сайт проекту «Родинна АртЛабораторія», блог «Тургеневские девушки» и блог «Феєрія мандрів». Стоящий внимания способ представления ценного веб-ресурса «Литературное кафе «Маяк» (на сайте ЦБС Киевского района) с эксклюзивным названием, оформлением и наполненной интересной информацией в предлагаемой рубрике «Електронні ресурси».

   В качестве активного средства представления информации библиотеки на собственных веб-сайтах отражают информацию о своих достижениях. Например, сайт ЦБС Коминтерновского района в рубрике «Життя ЦБС» в подрубрике «Наші інновації» информирует о новых формах работы, со ссылками на информацию о проведённых мероприятиях из рубрики «Події», что делает данный сайт более привлекательным и отличающимся от других.

  На каждом веб-сайте библиотеки должна быть рубрика «Новинки литературы», которая содержит, как правило, библиографическое описание, краткую аннотацию и изображение обложки нового издания. На веб-сайте ЦБС Коминтерновского района в рубрике «Книжковий простір» творчески размещены подрубрики, интересные по своему названию и содержанию.

   Важное место на веб-сайтах занимают библиографические указатели, которые составляют библиотечные специалисты библиотек. На сайтах присутствует жанровое и тематическое разнообразие электронной и печатной продукции, что представляет значительную ценность в библиографическом информировании отдалённых пользователей. На сайте ЦБС Октябрьского района в рубрике «Библиографическая продукция библиотеки» презентованы такие ценные ресурсы: «Дайджест «Жовтневий район», «Краеведческий справочник Октябрьского района», «Тезисы краеведческих чтений» и многие другие. Специалисты в ЦБС Коминтерновского района в подрубрике «Тематичні списки» рубрики «Послуги бібліотек» представляют списки литературы с изображением обложки и библиографическим описанием книг или периодических изданий по определённым темам. На сайте ЦБС Фрунзенского района в подрубрике «Бібліографічна інформація» рубрики «Ресурси та послуги» тематические списки литературы и дайджесты статей оригинально размещены в форме презентаций.

     На веб-сайтах ЦБС районов г. Харькова используются разные способы представления информации как о запланированных, так и проведённых мероприятиях, а также об оформленных книжных выставках в библиотеках. На сайте ЦБС Холодногорского района в рубрике «Анонс заходів» представлены запланированные мероприятия в виде таблицы с указанием названия, формы, времени и места проведения, групп пользователей. На сайте ЦБС Коминтерновского района в рубрике «Події» информация о проведённом мероприятии в он-лайновом режиме размешена также в виде таблицы, но с такими сведениями: дата, время, место, организатор, наименование события с красочной презентацией. К тому же, на сайте представлены видеоролики о выездных мероприятиях и проведённых в библиотеках.

    На сайтах ЦБС Московского и Октябрьского районов информация о мероприятиях и выставках представлена с указанием даты, места проведения, кратким описанием и фотографиями. На сайте ЦБС Индустриального района информация о мероприятиях и выставках представлена в виде фотогалереи и сопровождается их названием, формой и местом проведения; а в ЦБС Фрунзенского района также в виде фотогалереи, но только с отображением одного названия мероприятия.

    Какой же способ целесообразнее использовать в освещении информации о мероприятиях и выставках на веб-сайте? Необходимо ли размещать отдельно информацию о мероприятиях и выставках Центральной библиотеки от её библиотек-филиалов? Имеет ли важное значение отражение даты проведения и краткое описание мероприятия? Достаточно ли размещаемой информации с фотографиями, включающей название, форму и место его проведения? Может, целесообразнее было бы представлять все проведённые мероприятия в виде презентаций и видеороликов? Вопрос актуален в ЦБС Индустриального района.

    Творческая идея является одной из множества побудительных стимулов и возможностей в размещении информации. На сайте ЦБС Фрунзенского района особое внимание заслуживает оригинальная подрубрика «Наші постійні читачі» рубрики «Галереї» с фото пользователей библиотек. Рубрики «Творчість наших читачів» представлены в ЦБС Киевского и Холодногорского районов, а рубрики «Художник – наш читатель», «Наше творчество» размещены на сайте ЦБС Октябрьского района.

    На наш взгляд, необходимо отметить неординарные рубрики по содержанию на библиотечных веб-сайтах: «Бібліо TV» (ЦБС Киевского района); «Профі-поради» (ЦБС Коминтерновского района); «Висловлюємо подяку» (ЦБС Холодногорского района), «Знаменитые библиотекари» (ЦБС Октябрьского района), «Прес-реліз» (ЦБС Фрунзенского района).

  В заключении следует подчеркнуть, что постоянно расширяющиеся возможности Интернет-пространства порождают специфические виды творческой деятельности, которые придают большее разнообразие и привлекательность библиотечным веб-сайтам, ставшим привычным инструментом и неотъемлемым элементом обслуживания. Умение творчески представлять информацию позволяет не только привлекать к пользованию веб-сайтами новых посетителей и повышать авторитет библиотек, но и создавать ценные и оригинальные продукты, не имеющие аналогов в электронной среде.

 

Надійшло: 11.05.2016